Rückgabe-/Umtauschbedingungen

Rückgaben und Umtausch

DEFEKTE ARTIKEL

Wenn Sie ein defektes Stück erhalten, können Sie es gegen einen neuen Artikel umtauschen. Wir müssen jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum eine E-Mail bezüglich des Mangels erhalten. 

Umtausch: 

Wir bieten gerne einen Umtausch in Form einer Gutschrift abzüglich der Versandkosten für alle zurückgegebenen Artikel an, die wir innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Versanddatum an Sie erhalten haben. Die Artikel müssen in neuem, unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Bitte legen Sie die Originalrechnung bei.

Kehrt zurück:

Gerne bieten wir eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift abzüglich der Versandkosten für alle zurückgegebenen Artikel an, die wir innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Versanddatum an Sie erhalten haben. Die Artikel müssen in neuem, unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Bitte legen Sie die Originalrechnung bei.

    • Bitte beachten Sie: Artikel mit Ausverkaufs- und Ausverkaufspreisen sind Endverkaufsartikel und nicht erstattungsfähig. 
    • Verpacken Sie Ihre Rücksendung sicher, um sie vor Transportschäden zu schützen.
    • Wir übernehmen keine Haftung für Pakete, die während des Rückversands verloren gehen oder beschädigt werden.
    • Als Geschenk erhaltene Artikel können gegen eine Gutschrift im Geschäft zurückgegeben werden.
    • Die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
    • Die Versandkosten für die Rücksendung einer Rücksendung trägt der Kunde. Wenn wir defekte Artikel zurücksenden, werden die Kosten für den Ersatzversand vom Shop übernommen.
    • Die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.

 Weitere Informationen:

  • Wenn wir Fragen zu Ihrem Umtausch oder Ihrer Rückgabe haben, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Wenn wir innerhalb von zwei Wochen nichts von Ihnen hören, werden Ihre Artikel wieder in den Lagerbestand aufgenommen und eine Gutschrift ausgestellt. 
  • Restposten und Ausverkauf artikel sind Endverkauf und nicht erstattungsfähig. 

Bitte kontaktieren Sie uns unter SUPPORT@SAVAGEGENTLEMAN.COM